Durante a pandemia o atendimento online se mostrou um forte aliado dos atendimentos da área de saúde, e com isso vem sendo cada vez mais popularizados novos meios digitais para facilitar o atendimento tanto como por parte dos prestadores de serviço de saúde como pacientes.
Entre essas inovações tecnológicas, em destaque está o portal de entrega de resultados, onde são disponibilizados em um espaço online na nuvem os resultados de exames, facilitando o acesso dos resultados tanto pelos prestadores de serviços médicos como para os pacientes.
O que é o portal de entrega de resultados?
Existem alguns portais de resultado, geralmente todos funcionam de uma forma similar. O portal de entrega da Mobilemed funciona assim:
Após o paciente fazer algum exame, o equipamento gera a imagem e transfere-a para a nuvem, onde ficará disponibilizado para que o médico faça o diagnóstico, e por fim o resultado é disponibilizado para o paciente no portal de resultados.
Esse portal de resultados pode ser acessado pela internet ou pelo aplicativo. É um processo eficiente e prático, onde o médico e o paciente podem ter acesso aos resultados de exames num lugar só e a qualquer momento.
Para quem é indicado o portal de resultados Mobilemed?
É indicado para o uso de hospitais e clínicas, onde o sistema possibilita centralizar os resultados em um único banco de dados, armazenar e entregar resultados de forma digital, entrega relatórios de produtividade, controle mais eficiente de laudos e SLA de entrega de exames.
Também é indicado para radiologistas, onde o uso do portal possibilitará o acesso a exames de múltiplas unidades, assinatura com certificado digital do laudo, além de um melhor controle do laudo, tudo isso de forma digital, podendo ser acessado a qualquer momento com praticidade.
Por fim, também é indicado para centrais de laudo, onde os resultados ficam centralizados no mesmo lugar, de forma online, podendo ser acessados em pdf ou pelo aplicativo, ou até mesmo serem impressos.
Benefícios de utilizar o sistema de portal de entrega de resultados:
Rapidez e praticidade:
Todo o processo de exame, laudo e entrega de resultados é bem menos burocrático e mais rápido quando feito de forma online, pois elimina processos que tomam muito tempo, como imprimir os exames, coletar assinaturas, organizar os arquivos, entre outros.
Além de que o sistema funciona 24h por dia, ou seja, não será necessário estar em horário comercial para ter acesso aos resultados.
Por ficarem armazenados na nuvem os resultados, as informações ficam mais seguras, além de economizar o espaço de arquivamento dos exames e trazer mais praticidade para o paciente.
Melhor atendimento ao cliente:
Pela comodidade e conforto de poder acessar os resultados a qualquer momento, mesmo dentro de casa agrega um grande valor ao paciente.
Um portal de sistema de entregas também resulta num atendimento melhor: Uma vez que os resultados saem de forma mais rápida, além de o médico ter acesso a todo histórico do paciente que ficará armazenado na nuvem, mesmo caso o paciente passe por uma mudança de médico, o novo médico ainda terá acesso ao histórico, possibilitando um melhor atendimento.
Economia:
Há uma redução de custos ao dispensar a compra dos materiais para arquivamento, além de redução de espaço e não ser necessário ter uma equipe voltada somente para a organização dos arquivos. No sistema Mobilemed, não é cobrado por número de usuários, equipamentos ou modalidades, sendo ilimitados.
Suporte 24h:
A Mobilemed conta com um rápido suporte 24h, 7 dias por semana por meio WhatsApp e telefone.
